|
|  |
Betaling
MorfarsMoustache.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Visa Elektron, Maestro, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen ekspederes og afsendes.
MorfarsMoustache.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Forsendelse
Hos MorfarsMoustache.dk tilbyder vi dig følgende forsendelsesmuligheder: - Din ordres vægt bestemmer forsendelsesomkostningerne, således at du altid vil blive tilbudt den billigste forsendelsesmulighed. Vores system udregner forsendelsesomkostninger udfra vægten.
- Din ordre sendt som forsikret pakkepost til 80 kr.
MorfarsMoustache.dk sørger for levering med Post Danmark. Afsendelse af varen vil ske indenfor 1 - 3 hverdage! Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage.
MorfarsMoustache.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Reklamationsret
Som handlende hos MorfarsMoustache.dk, har du 2 års reklamationsret på dine varer. Dog skal det nøje påpeges, at her handles med brugte varer, og at der derfor i nogle tilfælde må påregnes en form for slitage af tøjet. Vi har derfor valgt at vurdere hvert enkelt vares stand via et point-system, således at du kan danne dig et indtryk af varen inden du foretager dit køb. Ydermere vil eventuelle huller, pletter eller anden form for iøjefaldende slidtage blive beskrevet samt illustreret. (jvf. afsnittet om vurdering af tøjets stand).
MorfarsMoustcahe.dk udvælger dog kollektionerne meget nøje, således at vi kan tilbyde dig det bedste og mest velholdte vintage.
Føler du alligevel at du er blevet misinformeret om en vares stand, eller lever varens stand ikke op til den beskrevne, er du meget velkommen til at kontakte os så vi kan finde en løsning.
Dog må det påpeges at mange af de varer MorfarsMoustache.dk udbyder, har en kortere levetid end 2 år – dels hvis det bliver brugt regelmæssigt, dels fordi varerne er brugt og derved allerede har levet i x antal år. Dette skal der ifølge købeloven tages hensyn til ved en evt. reklamation, da reklamationsretten ikke dækker fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Vi vil derfor ved en reklamation vurdere hvorvidt denne er selvforskyldt eller udvundet grundet en fejl eller mangel, og således lade dette være grundlag for om reklamationen er legitim.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles MorfarsMoustache.dk indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget; helst inden en uge. I forbindelse med reklamationssager afholder MorfarsMoustache.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Dette vil sige at vi selvfølgelig betaler returneringsomkostningerne, hvis varen tilbagesendes billigst muligt; medmindre andet et aftalt.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
MorfarsMoustache.dk
V/ Rikke Manniche
Højvangsvej 19
8305 Samsø
Email: telegram_til@morfarsmoustache.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Vi henstiller dog på det kraftigste til, at man retter henvendelse til MorfarsMoustache.dk før en evt. returnering af varen. I denne henvendelse ønskes fremsendt billedmateriale af den pågældende fejl, samt en forklaring på fejlens opståen.
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og MorfarsMoustache.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Fortrydelsesret
Har du fortrudt dit køb hos MorfarsMoustache.dk har du 5 dages returret, regnet fra den dag pakken modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Ønsker du at returnere en vare, skal denne være i ubrugt stand. Du kan vælge enten at bytte din vare til en anden vare, eller at få krediteret dit køb. Forsendelsesomkostningerne for returnering er på egen regning og eget ansvar.
Kontakt os inden du sender din vare retur, således at vi kan behandle din returpakke rigtigt.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
For praktiske detaljer - se punktet "Reklamationsret".
Forbehold Vi kan ikke garantere at varernes farver gengiver deres faktiske farve, idet dette kan afhænge af den individuelle computers indstillinger. Desuden tager vi forbehold for eventuelle tastefejl, og/eller udsolgte varer.
|
|
